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171：「なぜ出来ないか」ではなく「どうしたら出来るだろうか」と前向きに考える
ここで一つ警告をしておこう。毎朝優先順位をつけ直さない何百もの理由（言い訳）は何よりも簡単に浮かぶか […] -
170：毎朝優先順位をつけ直す
毎朝、出社して最初に行う仕事は、この優先順位システムの山を“逆さまにする”ことである。 “逆さまにす […] -
169：すべての仕事を一つの山に集める
書類の、イントレーから優先順位システムへの移行は、飛行機が滑走路からターミナルに移動するのに似ている […] -
168：すべての仕事を一ケ所に置く
事務職においては、仕事の量が問題なのではない。本当の問題は、私たちが常に自分の持っている仕事すべてを […] -
167：とにかく一度「達成感」を味わう
新たな仕事が優先順位シスの中に入ったり、ある仕事の取りかかるべき順番が回ってきてそのシステムから取ら […] -
166：最高の顧客対応をするための優先順位システムを設置する
自分の顧客を認知したら、最高の顧客対応をするための優先順位システムを設置する。あなたの仕事はあなた自 […] -
165：自分の本当の顧客を認識する
内部の顧客は最も典型的ではあるが、最も認知されにくい。あなたが外部の顧客を持っていない場合、あなたの […] -
164：顧客にとって最高のサービスを提供する
すべての仕事は、それが生み出す結果を基に順位づけされなければならない。顧客に焦点を当てて優先順位をつ […] -
163：プロアクティブ（事前対処的）
例えば、ある仕事をしている時に何かがイマジナリーイントレーの上に着陸したら、“自分で”自分の仕事を中 […] -
162：仕事とプライベートを共存させる
また、机上には個人的な写真を飾ることも大切である。自分にとって大切な人達、ペット、風景などの写真は、 […] -
161：最初に机上のパージを完了させる
机上のセットアップにおいて最初のステップはパージ（一掃）である。統計によると、典型的な机の上、中、周 […] -
160：正しい机上のセットアップへの第一歩を踏み出す
このワークフロープロセスでは、入ってくる仕事はどんなものであっても必ず５ヶ所に収まる。通常、書類や情 […] -
159：前方180度の視界をクリアにする
私たちの視界は約180度、約半円分の範囲を見ることが出来る。この前方の視界エリアを「ザ・180（ワン […] -
158：目に飛び込んでくる不必要な情報を振り払う
典型的な、散らかっている机上は、ホワイトカラーの人々が仕事中常に経験しているミスやストレスを生む最大 […] -
157：机上の適切な使い方を学ぶ
企業ではよく、“机上を綺麗にしよう”という方針を掲げている。帰宅時には机上を綺麗にする、というスロー […] -
156：すべてのことを一度に変える
「改革はとても困難で、長い時間を要する」というコメントをよく耳にする。私の無遠慮な言葉を許して欲しい […] -
155：ソフトウェアで解決を図る
問題なのは、ファイルボックスの中の情報をファイリングするシステムであって、ファイルボックスではない。 […] -
154：必要に応じて最適なツールを活用する
ツールは新しい情報であり、新しい知識である。「知識は力である」と言われているが、それは間違いである。 […] -
153：机やファイルの最良の使用方法を学ぶ
あなたは、他の人に「仕事の仕方」を教えてもらう必要はないと思っているかもしれない。そして、「長い間、 […] -
082：いま自分が何を探しているかを明確にする
自己暗示によって何を選ぶかに意識的に影響を与えることができれば、よりよい現実もつくり得る、とヒルは信 […] -
081：「できない」という仮説を疑う
次の3つの文章を完成させよう。 私は富豪になれない。なぜなら…… 私は愛を見つけられない。なぜなら… […] -
080：ハンディキャップをテコにする
米国のテレビ司会者で資産家でもあるオプラ・ウィンフリーは、生まれた境遇から推測されるような不幸な人生 […] -
079：望んでいることを紙に書き出して１日２回音読する
人の脳は、ありありと想像したことと、現実に経験したことを区別できない。だからこそ、視覚化は強力な手段 […] -
078：１枚の紙に２１の可能性を書き出してみる
米国特許商標庁の長官だったチャールズ・Ｈ・デュエルは、1899年の時点で「発明できるものはすべて発明 […] -
077：逃げ道をふさぐ
ウォーレン・バフェットは史上最も成功した投資家である。 「オマハの賢人」とも呼ばれるバフェットは、バ […] -
076：自分の“明確で大きな目標”に関連する分野のボキャブラリーを増やす
ある概念を説明する言葉が存在しなければ、それは概念自体が存在しないということだ。 例えば、アメリカ先 […] -
075：「うまくいったこと」と「いかなかったこと」を１つずつ書き出してみる
これはSF映画の話ではない。 哲学者で神学者のミハエル・レッドウィズ博士によると、現実の本質に迫ろう […] -
074：明確で大きな目標にこだわる
2000年にアル・ゴアが米大統領選に出馬したとき、彼の政治顧問は、当時まだ世間の関心が低かった「気候 […] -
073：３種類の「つかみ」を使い分ける
芸人さんがよく使う言葉に「つかみ」というものがあります。「つかみ」とは漫才やコントなどの本ネタに入る […] -
072：身ぶり手ぶりを加えて話す
言葉による伝え方を学んだら、次にするべきことは、体を使った伝え方の工夫です。直立不動で口だけ動かして […] -
071：話の登場人物のセリフを、役になりきって演じる
ここで、次の2つの例文を比べてみてください。 「僕が商店街を歩いていると、大阪のオバチャンが、自転車 […] -
070：５Ｗ１Ｈ１Ｄでネタをまとめる
そこでこの本では、この５Ｗ１Ｈに「どうした？（Ｄｏ）」を加え、「５Ｗ１Ｈ１Ｄ」でネタをまとめることを […] -
069：話し手の感情を聞き手に伝える
自分の感情が入っておらず、話にまとまりがない 一読すると面白そうな話なのに、なぜか頭には入ってきませ […] -
068：聞き手に一番伝えたいことは何なのかを常に意識して話す
「超ケチな彼氏」 「私の彼氏って超ケチなんですけど、3年付き合ってまだ1回しかおごってもらったことが […] -
067：ウケを取りたければ大げさに面白く脚色する
ただ、私たちはウケるトークをしたいのであって、取り調べを受けている被告人ではありません。見たまま、体 […] -
066：自分が体験した出来事や状況を、聞き手に適切に伝える
相手をトークで笑わせたいと思っているときに、「面白い話があった！」という出だしは、非常に危険です！ […] -
065：記憶力を伸ばすには「思い出す訓練」をする
以前読んだ本に何が書いてあったか忘れたときに、すぐ本を開いてしまってはいませんか？ これだとなかなか […] -
064：「できていないこと」を自覚する
できていると思い込んでいる人は、多くの場合、他人からのフィードバックを受けて、「自分ができていない」 […] -
063：本から「発想」を学ぶ
たとえば、セス・ゴーディンの『「紫の牛」を売れ！』（ダイヤモンド社）の内容を自分のものにしたいと思っ […] -
062：「そうなんだ」
「そうなんだ」に似た言葉に「そうだよね」がありますが、「そうだよね」は基本的に「相手への同意」が含ま […]
