大橋 悦夫 これからは、誰かに口頭で仕事を依頼されたら、優先順位システム用シートを取り出すまで待ってもらう。そしてその依頼を聞きながらシートに記入していく。必ずその場で記入することが大切だ。後で書いてはいけない。
書き終わったら、それを優先順位システムの適切なところに入れる。その後、今まで行っていた仕事に戻る。これで、今まで目に見えなかった口頭での依頼が、シート、即ち「形」として表され、物理的なものとなる。
その上、優先順位がつけられているので、もう心配することはない。口頭だけの仕事のやり取りはやめよう。（p.71）
- やめる：口頭だけの仕事のやり取り
- 始める：仕事を依頼されたら必ずその場でシートに記入する
