大橋 悦夫 たとえば、ショッピングで気に入った服が2つあったとする。高価なので、どちらか一方しか買えなかったとき、後で「あのときの選択は正しかったのだ」とばかり、自分を正当化する理由を探し始める。その服の好きな点を探したり、あるいは買わなかった服の欠点を挙げたりなどして納得する。
とりわけ、結婚や高額商談など重要な選択をした後に、人はもっともらしい“言い訳”を探して「後悔していないと思いたがる傾向が強い。熟達な営業マンはこうした客の心理をうまく利用しているという。
これは、変化盲と呼ばれる現象で、文字通り「変化に気づかない」こと。「変わるはずがない」と思い込んでいるものについては、それが実際に変化しても、それを感知できなくなってしまうという。
変わりっこない、と諦めていることこそ変える価値がある。否、実際に変わっていたとしても、それに気づけないだけという可能性もある。
自分の中で、自信を持って「変わらないッ！」と思っているものこそ疑うべきかも知れない。例えば、自分の能力の限界や性格や可能性。あるいは、他人の中のあれとかこれとか。
» 脳はなにかと言い訳する―人は幸せになるようにできていた!?
