大橋 悦夫 廊下で呼び止められ、用事を頼まれたときは、それを作業リストに記録するようにしている。ただし、手元にオーガナイザがない場合は、頭で記憶することをあてにせず、要件を拒否することにしている。筆者は正直だが、無愛想ではない。
「わかりました。それが最善策だということに賛成です。でも、今ちょっと忙しくて、PDAも持っていないんです。忘れてしまったら困るので、すみませんが、電子メールで「Webモンキーをインストール」というメッセージを私に送ってくれませんか。そうすれば、きっと思い出しますから」といった返事をする。メッセージの内容を正確に伝えれば、相手の負担が軽くなる。その一方で、この方法は、あなたが要求の正確な内容を記憶する負担までなくしてくれる。
そのときたまたま電子メールを送信できるコンピュータのそばにいた場合には、コンピュータを使用している人が会話に参加していなくても、私宛てに告知メールを送信してもらう。
そうそう、それで思い出した。PDAやPAA（注：Personal Analogue Assistant；紙の手帳）を持たずにどこかへ行くとは、大胆な行動である。常に肌身離さず持ち歩くこと。（p.31）
- やめる：頼まれたことを記憶する
- 始める：頼まれたことを記録する
