» 今週のテーマ：相手から話をするすると引き出す秘訣

最近、いろいろな方の取材をさせていただく機会が増えており、初対面に近い人からいかに面白い話を引き出すかという課題が僕の中でホットになっています。関連書籍を読んだり、人に教えを請うたりしているのですが、場数を重ねたおかげで少しコツがつかめてきたように思います。

詳しくは編集後記にて！

イベント／セミナー

今週はお二人の方とランチをご一緒しました。いずれの方からも興味深いお話をおうかがいできたので、今後のランチオンにてご紹介していきます。

ブログ／連載

今週の人気記事ベスト３

1. 07/31(木) メモのための“タグ付け”術 (1/3)
　http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0807/31/news041.html

2. 07/25(金) アナログメモを使いこなすためのポイント【チュートリアル編】 (1/2)
　http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0807/25/news089.html

3. 07/30(水) 安定して見込み客が半永久的に集まり続ける仕組みを創るための3つのポイント
　http://cyblog.jp/modules/weblog/details.php?blog_id=738

シゴタノ！

1. 07/25(金) 今週のレビュー：“未知”を切り拓くための2つ目の方法
　http://cyblog.jp/modules/weblog/details.php?blog_id=735
　先週のレビュー。

2. 07/28(月) 最近の「個人的に新しい」ブックマーク
　http://cyblog.jp/modules/weblog/details.php?blog_id=736
　いつもとは少し趣向を変えて、日頃からクリップしているページをご紹介。今回のテーマは、「個人的に新しい」。


3. 07/29(火) 7月の仕事を楽しくしたツール5点
　http://cyblog.jp/modules/weblog/details.php?blog_id=737
　5つのツールをご紹介しましたが、今回の中で個人的にイチオシなのはNXPowerLite 3.5です。発売元のオーシャンブリッジさんからもトラックバックいただきました。

4. 07/30(水) 安定して見込み客が半永久的に集まり続ける仕組みを創るための3つのポイント
　http://cyblog.jp/modules/weblog/details.php?blog_id=738
　大食いですが、同年代では昨今まれに見る礼儀正しい日本男児です。

5. 07/31(木) 挫折しないためのたった1つの方法
　http://cyblog.jp/modules/weblog/details.php?blog_id=739
　何とかしてこの思い込みを押しのけたいところです。

SOHO考流記（あすなろBLOG）

1. 07/25(金) SuicaカードとモバイルSuica
　http://blog.pasonatech.co.jp/ohashi/102/7964.html
　こういう新しい道具を使うのは単純に楽しいです。

2. 07/27(日) 与えられた仕事で与える仕事を
　http://blog.pasonatech.co.jp/ohashi/105/7986.html
　必ずどこかでこの転換が起こります。多くの場合、徐々にではなく急にです。

3. 07/28(月) オンライン作業は罠だらけ
　http://blog.pasonatech.co.jp/ohashi/105/7998.html
　こういうときだけは誰かに監視してもらって、インターセプトして欲しいと思うことがあります。

4. 07/29(火) 「すぐ取りかかる」と「すぐ終える」は同義ではない
　http://blog.pasonatech.co.jp/ohashi/105/8002.html
　「とにかくすぐに取りかかること。ただし、やり終える必要はない」とするといいと思うのですが、あとはいかに「いっそ終えてしまえ」という誘惑に屈しないかでしょう。もちろん、終えてしまうに越したことはないのですが、それによって失われる、本来すべき仕事のための時間が問題なのです。

5. 07/30(水) 「ちょっと」を嫌味なく
　http://blog.pasonatech.co.jp/ohashi/105/8016.html
　一言でいえば、手段はどうあれ、いかに相手（お客様）を大事にできるか、が問われることになりそうです。

6. 07/31(木) 続けるためのたった1つの方法
　http://blog.pasonatech.co.jp/ohashi/105/8032.html
　これさえあれば続きやすくなります。問題は、ほどほどのレベルに調節するのが容易ではないこと。多くの場合、この調節作業は楽しいものであるのが救いです。

てくらぼ（パソナテック）

1. 07/25(金) 大きな仕事の見通しの立て方
　http://www.pasonatech.co.jp/techlab/time_use/rep16.jsp
　今回からは切り口を少し変えて、僕自身が時間管理をするうえで苦労したり失敗したことを通して学んだ教訓と、そこから引き出されたノウハウをご紹介していきます。まず、取り上げたいのが「見通しの立て方」です。

シゴトハッカーズ（ITMedia Biz.ID）

1．07/25(金) アナログメモを使いこなすためのポイント【チュートリアル編】 (1/2)
　http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0807/25/news089.html
　メモの残し方を聞くと、デジタルに固執しない、必要に応じてアナログメモも――という話が出ました。では、アナログメモを使いこなすには、どんなことに気をつければいいのでしょうか。「ロディア」「MVPen」の紹介と使いこなしを解説します。

2．07/31(木) メモのための“タグ付け”術 (1/3)
　http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0807/31/news041.html
　MVPenのようなアナログからデジタルへの橋渡しツール、またEvernoteやFlickrといったネット上のメモ保管ツールを使いこなすときに、差が出るのが“タグの使い方”なのです。

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1．07/29(月) リピーターになってもらうための７つのチェックポイント
　http://archive.mag2.com/0000260654/20080729060000000.html
　『沈黙のクレーマー』より

編集後記

冒頭の続き。


ということで、まず読んだ本のご紹介。

調べる技術・書く技術 (講談社現代新書 1940) 野村 進 講談社 2008-04-18 by G-Tools

章立ては以下の通り。


まさに「書く」人に向けて書かれた一冊といえます。著者の豊富な経験にもとづく具体的なアドバイスはそれだけで読み応え十分。さらに著者の手によるサンプルも多数紹介されているため、「なるほど、こういう風に書き出すのか！」とか「確かに、こう書けば臨場感が生まれるな−」などと大いに感心させられます。

プロフェッショナルの仕事場や仕事術をうかがい知ることができると同時に、その手引きも得られるわけです。

今回は、取材相手からいかにテーマに沿った話を引き出せるかが課題でしたから、これに該当する章は第3章の「人に会う」と第4章の「話を聞く」です。この2つの章を重点的に読み込むわけですが、人選やアポイントの取り方に始まって、実際に取材に入ってからの話の聞き方やノートの取り方まで詳しく解説されており、最後は「取材相手から信用されるには」といった項目で締めくくられています。

ここまで来ると、取材のノウハウにとどまらず、一般のビジネスパーソンが営業訪問でお客様から課題をヒアリングするようなシーンにも役に立つアドバイスと見ることもできます。


次に役に立ったのが、少し前に読んだ以下の一冊。

チャンスがやってくる15の習慣―Skill With People レス・ギブリン ダイヤモンド社 2007-03-02 by G-Tools

本書はいわゆる自己啓発書ですが、今回のような「目の前に座っている人から話を聞く」という限定された状況においても有用なアドバイス集であることに、読み返してみて改めて気づかされました。

例えば、以下のようなくだりです。


あるいは、


さらには、


極めつけは、


詰まるところ、いかに自分が相手のことを大切に扱っているかが問われるのだと思います。人は誰しも大事にされたいですからねー。


では、よい週末を！

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