前回、前々回に引き続き、『「伝説の社員」になれ！』を読んで、「なるほど！」と思ったことについて。

前回までは個人ワークに焦点を絞っていましたが、今回はチームワークに注目します。

フラットな人間関係に目を向ける

セミナーや講演会などに参加すると、終了後にその講演のスピーカーのもとに名刺交換のための行列ができるのをよく目にします。スピーカーとしては、よほどインパクトのある挨拶をした人でない限りは、ほとんど印象に残ることはないでしょう。

むしろ、たまたま席が隣になった方と名刺交換をする方がより良い縁が得られることが少なくありません。

以前、とあるセミナーに参加した折に、席が隣だった方から話しかけられ、名刺交換をしたことがありました。その方は近々会社を立ち上げられるとのことで、一方的にあれこれとビジネスプランについて熱心に話し始め、とりあえず聞いていました。

一通り最後まで話し終わると「ところであなたは何をされてるんですか？」と聞かれたので、仕事の概要を話したところ、「なるほど、おもしろいですね」とだけ言われて、立ち去って行かれました。

その3日ほど後になって、その方からメールが届きました。「是非一緒に仕事をしましょう」というオファーでした。その後、1年ほどその方とWeb立ち上げの仕事をすることになりました（何から何まで一方的だったことが印象に残っています）。

それゆえ、土井氏の言うとおり、「一緒に組める身近な人」は段差のある講師席よりもすぐ隣の席にいるものなのかも知れません。

他己紹介の技術を磨く

人と人が知り合う際に、自分で自分のことを紹介する自己紹介以外に、共通の知人を介して他己紹介をするという方法があります。初対面同氏である2人を知っている仲介者を通して引き合わせるもので、紹介される側にとっては、目の前にいる人についての「第三者からの評価」が同時に得られるというメリットが生まれます。

Webでも、現在読んでいる記事がどのような評価をされているかを知りたいと思えば、ソーシャルブックマークのコメントをチェックする、ということがあります。そこで、様々な人の意見を目にすることで、目の前の記事を多角的に見ることができるからです。

このような読み方に慣れていると、紙の雑誌記事などを読んでいる時にも同じように反応してしまうことがあります。つまり、一瞬「この記事のブックマークコメントを読んでみたい！」という衝動にかられるのです。紙である限りはそんなことは無理ですから、すぐに「あ、これ紙だった…」と気づくのですが、実に釈然としない気持ちになります。

人については、「この人のブックマークコメントを読んでみたい！」と思えば、その人とつながっている紹介者からの「コメント」のおかげで、この種の「衝動」はある程度解放されるでしょう。

そう考えると、初めての人に会う際には、2対2などの複数人ずつで他己紹介し合うのが良いのかも知れません。

必要なナンクセは積極的につける

普段一緒に仕事をしている仲間同士の間では、いわゆる「つーかー」や「あうん」が醸成されていることが多いため、その分だけ仕事がしやすくなります。

それぞれが持っている知識や考え方について、シェアできている部分が多いため、断片的な言葉からも「あぁ、あのことを言ってるのね」と察することができるからです。

さらに、お互いに相手を補完できるような自分の特性を発揮することで、活かし合うこともできるでしょう。

とは言え、このような良いことばかりではありません。相手が持っているのは、自分の不足を補完する特性ばかりではなく、自分だったら絶対にしないようなミスを頻繁に繰り返すような望ましくない習性も「抱き合わせ」ています。別々の人間同士ゆえ、様々なことについての基準がまちまちですから、いちいち腹を立てていると続きません。

それでも、必要なナンクセは積極的につけなければならないと思っています。せっかく2人で仕事をしていても2人分の力を発揮しきれないからです。

そこで、ナンクセをつける際には、まず、相手があまり意識していないであろう「すごいポイント」を指摘します。「いやぁ、なかなかこういうことを自然にできる人はいないですよ」などと。

そのポイントを相手が自覚していた場合は、あまり効果は得られませんが、一緒に仕事をしていれば、「これは絶対に無意識にやっているに違いない！」という言動がいくつか見つかるはずですので、めげずに別のポイントを指摘し続けます。

そうしておけば、ナンクセをつけても相手はさほどショックを受けずに聞き入れてくれるでしょう。もちろん、そんな「媚び」などもはや不必要かも知れませんが、それでも土井氏の「あえて口にしないために、関係がねじれていく」ことは自分の意識できていないところからこそ生じるものですから、やはり必要な心がけなのではないか、と改めて感じます。

こうして心理的なバリアを乗り越えながら、お互いにつけ合ったナンクセの数だけ、共同作業のクオリティがアップすると考えています。


以上ご紹介した3つの姿勢は、いずれも年齢や職位などの「段差」は忘れて、目指すところのもとでのフラットな関係を築くことがその出発点となるでしょう。


＜関連＞
・『「伝説の社員」になれ！』
・自分と補完関係にある対象を探す


・その場で知り合った人を第三者に紹介する（他己紹介について）


・名刺の「歩留まり」

» いま読んでいる本

» 最近読み終えた本

» 愛用ツール

「伝説の社員」になれ！ 成功する5％になる秘密とセオリー 作者: 土井英司 出版社/メーカー: 草思社 発売日: 2007/04/17 メデ......more

他己紹介は自分がいない時にされる場合の方が重要。...more